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年銷百億,元氣森林是怎么做私域運營的?

 

 

憑借“0糖0脂0卡”的健康飲品新概念,元氣森林幾乎是一錘砸中了年輕消費者的內(nèi)心,讓“好喝不胖”深入人心,榮登碳酸飲料品類榜首,穩(wěn)坐飲品界C位。

 

近日,元氣森林集團數(shù)字化事業(yè)部商務(wù)總經(jīng)理郭海透露,2021年,全年銷售額預(yù)計突破100億。從銷量過億,到估值超150億美元,元氣森林用短短5年的時間顛覆了飲料市場的發(fā)展邏輯。但隨著品牌快速發(fā)展,它的目標(biāo)遠不止如此。

 

進入2021年之后,元氣森林肉眼可見地加快了發(fā)展速度。

 

一方面,它的產(chǎn)品線源源不斷地升級,相繼推出各種新品類和新口味產(chǎn)品;另一方面,它以場景破局,通過各類跨界營銷活動,布局私域運營。

 

元氣森林自2020年,不僅建立了自己的小程序商城、服務(wù)號體系,還使用了企業(yè)微信加粉,并且持續(xù)在運營微信群。

 

通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),元氣森林在微信私域(企業(yè)微信+服務(wù)號)的用戶量已經(jīng)超過20萬,而小程序近5個月的總營收接近1000萬。

 

那么,品牌們的微信私域應(yīng)該如何布局?元氣森林又是如何從0到1,突出重圍,逆勢增長的呢?

 


單品牌多品類

 

私域之所以具有吸引力,尤其是高頻率、高重購的快速銷售產(chǎn)品,是因為私域的單用戶GMV(商品交易總額)足夠的支持和穩(wěn)定。

 

誕生于1984年的健力寶旗下滿打滿算也不到十個單品,并且主要集中于“汽水”這樣一個品類里。簡而言之,健力寶只有健力寶,那元氣森林呢?

 

目前元気森林僅僅一款氣泡水就有5個主流口味,旗下還有燃茶、乳茶、健美輕、外星人等多個產(chǎn)品線,橫跨汽水、奶茶、純茶、水果茶、酸奶、功能飲料等品類。

 

而元氣森林緊靠著一個品牌,幾個品類用DTC的模式,直接面對消費者,聽到他們的聲音,與用戶一起成長。

 


以消費者為中心輸出內(nèi)容

 

元氣森林追求輕食、自然、健康的飲食理念,目標(biāo)群體瞄準(zhǔn)25-35歲的注意健康又熱愛肥宅快樂水的年輕白領(lǐng)。在內(nèi)容營銷策略上,元氣森林所有內(nèi)容都是沖著這群人的消費訴求。

 

打開小紅書可以看到,有關(guān)元氣森林的內(nèi)容豐富多樣,諸如元氣森林乳茶妹cos有獎大賽、冬季限定甘王草莓氣泡水,下午茶0元無限量免費吃,無糖氣泡水是智商稅,用乳茶瓶蓋當(dāng)頭像的人都超有錢……

 

基本全是圍繞年輕女性的消費生活場景。即有利益點的刺激,又有和我們生活相關(guān)的價值內(nèi)容輸出,具有很強的社交屬性,能夠引發(fā)大量UGC內(nèi)容,在小紅書上發(fā)酵。

 

2020年,元氣森林將內(nèi)容營銷放至年輕人娛樂消費陣地——綜藝,一整年元氣森森共投放了6部綜藝和1部電視居,年底更是冠名了B站跨年晚會,吸引一大波年輕人的注意。而且元氣森林在綜藝投放上面,依然是遵循內(nèi)容先行策略,注重內(nèi)容的深度融合。

 

比如投放《元氣滿滿的哥哥》時,并非簡單的品牌曝光,還在微博上加入了元氣森林產(chǎn)品銷售專題頁,有效將節(jié)目話題流量轉(zhuǎn)化為品牌銷量,實現(xiàn)聲量和銷量雙贏。

 


打造內(nèi)容之下的數(shù)字化私域池

 

元氣森林主要是通過公眾號,盤活粉絲。為此,元氣森林有元氣研究所公眾號,在平臺上發(fā)布新品、體驗官招募、福利活動等各種福利,調(diào)動用戶黏性,另外有商城鏈接,便于用戶直接購買。

 

同時,還通過電商平臺、微信朋友圈、小程序、企業(yè)微信等渠道,從而沉淀用戶,打造私域流量池,再維護高潛用戶,促進用戶的持續(xù)轉(zhuǎn)化,提升了復(fù)購率。

 

此外,元氣森林還推出元氣禮品卡,讓其社交屬性持續(xù)刺激市場。元氣森林品牌從誕生起就具有社交種草基因。其日系設(shè)計風(fēng)格與社交內(nèi)容平臺推廣策略,都建立在期待年輕消費者為產(chǎn)品所吸引,進而主動分享、交流與推廣的基礎(chǔ)上。

 

而微信小程序的“元氣禮卡”欄目,將元氣森林的社交種草優(yōu)勢發(fā)揮至線上購買流程。禮卡包含氣泡水、乳茶、燃茶、電解質(zhì)水、維生素能量飲料等多種產(chǎn)品選擇,將電子禮卡轉(zhuǎn)贈他人,就完成了一次元氣森林品牌的社交傳播。

《孫子兵法》里面有一句話:勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝。從上面就可以看出,在私域流量這一塊,元氣森林也是預(yù)謀已久,而從市場占有量和銷量上看,其布局是成功的。

 

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