在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況下,合同系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)SaaS?本文分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型下合同管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程和系統(tǒng)建設(shè),以及合同管理系統(tǒng)的SaaS軟件方法。讓我們看一看。
電子合同是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,也是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一部分。嚴(yán)格地說(shuō),沒(méi)有合同就沒(méi)有所謂的交易。
同時(shí),從監(jiān)管的角度來(lái)看,合同的簽訂是公司業(yè)務(wù)的起始信息和關(guān)鍵信息!
一合同管理的歷史
信息化的萌芽階段:電子文檔形式出現(xiàn),合同管理通過(guò)excel+云硬盤進(jìn)行;辦公信息化階段:OA協(xié)同辦公的出現(xiàn),通過(guò)審批流存儲(chǔ)合同附件;信息化的成長(zhǎng)階段:企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn),以及合同管理子模塊的功能開(kāi)發(fā);專業(yè)化的初始階段:全生命周期契約的中間階段的出現(xiàn),以及契約全過(guò)程的解決。
二 .合同管理制度建設(shè)
1.客戶細(xì)分
行業(yè)類型:互聯(lián)網(wǎng)+科技企業(yè)/金融/房地產(chǎn)/制造/零售;企業(yè)規(guī)模:大企業(yè)500人+中小企業(yè)100-499人/小微企業(yè)約50人;用戶痛點(diǎn):合同制定繁瑣,線下簽約/手工審核/紙質(zhì)合同容易丟失/審批周期長(zhǎng)/績(jī)效流程難以控制等。;產(chǎn)品價(jià)值:降低成本和提高效率/標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)管理/感知和控制風(fēng)險(xiǎn)/輔助運(yùn)營(yíng)。
2. .功能類別
合同模板+合同起草:提供(人事合同/購(gòu)銷合同/租賃合同等)等多行業(yè)合同模板;協(xié)同審批:在線協(xié)同編輯、群審協(xié)同點(diǎn)、智能合同比對(duì);分類賬+歸檔:合同歸檔預(yù)警/OCR比較;合同履行+收付:合同變更/合同結(jié)算/重大合同履行;合同結(jié)束:到期提醒/續(xù)簽提醒。
3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
三.基于SaaS的合同管理系統(tǒng)的困境
1.行業(yè)規(guī)模決定了SaaS的難度
大型企業(yè):業(yè)務(wù)復(fù)雜繁瑣,標(biāo)準(zhǔn)化難以統(tǒng)一,流程節(jié)點(diǎn)難以修復(fù),數(shù)據(jù)安全要求過(guò)高。通常,不使用SaaS合同產(chǎn)品,定制的開(kāi)發(fā)和部署通常用于內(nèi)部應(yīng)用程序。小微企業(yè):企業(yè)少,客戶少,合同少。通常不需要使用全過(guò)程合同管理系統(tǒng)。使用OA審批+云硬盤也可以滿足需求。中型企業(yè):企業(yè)SaaS產(chǎn)品的主要用戶群體,但在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過(guò)程中,中型企業(yè)往往選擇為內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)自己的合同系統(tǒng)或使用其他軟件的合同模塊功能。中小企業(yè)對(duì)SaaS產(chǎn)品的實(shí)際需求往往難以實(shí)現(xiàn),而用戶是否愿意付費(fèi)是關(guān)鍵因素,因此很難實(shí)現(xiàn)合適的市場(chǎng)切入點(diǎn)!
2.全過(guò)程閉環(huán)產(chǎn)品無(wú)法推廣
中國(guó)的政策已經(jīng)改變,壟斷市場(chǎng)已經(jīng)成為過(guò)去;企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)市場(chǎng)過(guò)度飽和;新的企業(yè)用戶匱乏無(wú)力,市場(chǎng)上現(xiàn)有客戶相互競(jìng)爭(zhēng);國(guó)內(nèi)SaaS產(chǎn)品的根本問(wèn)題是,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量跟不上。
3.互聯(lián)網(wǎng)巨頭及其子公司之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)
從erp到crm,從scrm到clm,有主要制造商的軌道布局;普通公司面臨的不僅僅是產(chǎn)品能力和專業(yè)能力;如果沒(méi)有足夠的流量,就很難實(shí)現(xiàn)SaaS。
四 .如何突破合同管理體系的規(guī)?;?/p>
1.單場(chǎng)景解決方案
某個(gè)行業(yè)/部門角色/某個(gè)流程(如人事管理勞動(dòng)合同/離職證明/任免證明/收入證明需要蓋章,可以使用電子簽名在線簽署)的小閉環(huán)場(chǎng)景解決人員的日常工作一些困難是不同地點(diǎn)的員工無(wú)法簽署面對(duì)面、紙質(zhì)合同容易丟失,線下簽署需要很長(zhǎng)時(shí)間;對(duì)于工具SaaS產(chǎn)品,針對(duì)特定用戶推出了輕量級(jí)工具SaaS(如合同ocr識(shí)別、合同比較等)。交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè));生態(tài)SasS產(chǎn)品與其他制造商的產(chǎn)品深度融合,可以是能力或集團(tuán)產(chǎn)品銷售的組合(如與鼎語(yǔ)和企業(yè)微深度整合,開(kāi)放審批流程在線審批/簽字更符合實(shí)際用戶的需求)生態(tài)或isv服務(wù)提供商形式的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于目標(biāo)用戶更準(zhǔn)確,這是實(shí)際場(chǎng)景的組合和互操作性,將有活躍的流量進(jìn)入。
五 建議
如果你沒(méi)有一個(gè)龐大的粉絲系統(tǒng)和足夠的流量資源,不要在整個(gè)合同生命周期內(nèi)使用saas(尤其是官網(wǎng)saas,弄清楚為什么用戶去官網(wǎng)登錄一個(gè)不知道它能解決什么問(wèn)題的產(chǎn)品,或者支付高昂的價(jià)格)。如果沒(méi)有好的場(chǎng)景規(guī)劃,就不要做契約式SaaS(即使是工具產(chǎn)品也必須有實(shí)際需求和詳細(xì)的研究)
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